一般性問題



產品使用

我是皙之密的新用戶,應該用什麼產品?

我們建議您先從皙之密入門組 合開始,逐漸建立一套完整的護膚程序。如果您需要更個性化的護膚方案,可以聯絡我們,讓他們介紹一位美肌密友(獨立銷售代表和真實用戶)給您,以進一步幫助您定制護膚程序,並指導您如何使用產品。



每一位皙之密用戶都需要一位美肌密友嗎?為什麼我需要美肌密友?

是的,我們強烈建議所有用戶,尤其是新用戶,與一位美肌密友結伴。美肌密友除了是獨立的銷售代表,也是皙之密的真實用戶,成功使用皙之密產品成就零底妝素顏美肌。

憑藉良好的經驗和產品知識,美肌密友能夠幫助您定制合適的護膚程序,並指導您使用產品,為您的肌膚帶來最佳效果。

如果您感到迷茫或有任何疑問,都可以隨時與您的美肌密友分享,與他們保持緊密的聯繫,共同達到您想要的效果。



使用皙之密多久才能看到肌膚轉變?

通常來說,肌膚代謝週期約為28天(隨著年齡增長周期會變長),連續使用大概1個月就能幫助肌膚調理改善。我們鼓勵用戶持續使用3至6個月,肌膚會有更顯著的提升。

每個人的具體膚況不同,肌膚轉變時間也會稍有區別。肌膚狀態較好的話,幾週內就能看到變化;而肌膚狀況較嚴重的可能需要較長的時間調理。

長期使用,就能逐漸看到更清透煥亮的肌膚。



皙之密護膚品是否適用於所有類型的肌膚,包括敏感或脆弱肌膚?

皙之密產品的配方適合大多數肌膚類型使用。開始使用皙之密時,我們建議結識一位美肌密友幫助評測膚況,定制合適的護膚程序。針對不同階段的膚況,美肌密友會定制相應的護膚程序,包括每款產品的使用順序和用量。

如果擔心肌膚有過敏或敏感反應,我們建議在使用產品前,先在耳後或手臂內側測試,看看是否出現過敏反應。這種方法能大大降低過敏的機率。如果已知肌膚對某種成分過敏,應先閱讀包裝上的標籤確認成分。

使用產產品期間,如肌膚有任何不適狀況,應立即暫停密集護膚程序,建議以皙之密“自救舒緩”修復組產品,回到預備程序,舒緩肌膚,穩定肌膚。



皙之密產品可以和其他品牌產品一起用嗎?

皙之密的產品注重活性成分間的相輔相成,相互提升有效性,更契合肌膚內在的天然機制。

為達到最佳使用效果,我們建議不要和其他品牌一起混合使用。剛開始若不確定,可以從皙之密入門組開始使用。

若您的肌膚出現任何反應,您的美肌密友可以快速發現問題,並及時為您調整程序。如果混搭其他牌子的產品,美肌密友會較難找到確切原因,耽誤調整過程。



我可以只購買1件單品先試用,而不是購買全套產品/套裝嗎?

是的,您可以先購買一個單品試用,再逐漸購買整套護膚系列。

我們建議您先從我們的入門組開始,再逐漸購入完整的護膚程序。 (如果顧客在新加坡,我們也可以推薦她們進行網站上的皮膚測試。

如果您想獲得更完整的體驗,我們建議您向您的美肌密友(皙之密獨立銷售代表和真實用戶)獲得更個性化的護膚方案,美肌密友也能進一步為您評估皮膚狀態,指導您使用產品。



如果停止使用皙之密,我的膚況會惡化或反彈嗎?

身體如果沒有充足的營養,會逐漸衰弱不健康。肌膚也是一樣!沒有適當的護理和保養,或是停止保養,肌膚狀況也自然會退步。

根據環境和年齡的變化,我們的皮膚會不斷調節適應。我們建議持續使用皙之密產品,為肌膚補充營養,維持好狀態。



我需要等每層產品吸收後再使用下一道產品嗎?

使用皙之密的好處之一,就是不必等待產品完全吸收才上後續產品。皙之密產品配方間相輔相成,一層層疊塗,或是在美肌密友的指導下混合搭配都可以。

上完一層護膚品後,按護膚程序繼續塗抹後續產品即可。

T溫馨提示:防護產品稍有例外:肌膚不那麼濕潤時,能塗抹地更加均勻。晨間護膚後,稍等幾分鐘,等前序所有護膚品充分吸收後再使用,產品會更容易塗抹。



我懷孕了,可以使用皙之密的產品嗎?

一般來說,我們的產品對孕婦是安全的,許多孕婦也曾使用我們的產品。但由於每個人的具體情況不一樣,如果您有這方面的顧慮,我們會建議您徵求醫生的意見。如果您對某些成分有所顧慮,也請查看產品標籤。



我可以在眼周肌膚使用皙之密護膚品嗎?

眼周的皮膚較為脆弱。在眼周塗抹強效成分可能會造成刺激,眼周營養成分過多也可能會造成負擔過重,促成脂肪粒的生長。我們建議避免在眼周使用致潤舒緩面霜6、美瑕液8和嫩白液T3。我們強烈建議使用專門為眼部肌膚研製的活奕眼霜。

在眼周附近使用護膚品時,應格外小心。如果產品不小心接觸到眼睛,請立即用大量清水沖洗。

補充說明:
致潤舒緩面霜6:濃稠滋潤的質地可能會堵塞眼周的脆弱肌膚,並可能導致脂肪粒的生成。
美瑕液8:調理淨化肌膚的成分可能會對眼周肌膚造成刺激。
嫩白液T3:配方所使用的植物提取物天然存在α-阿爾法羥基酸(縮寫為AHA)和β- 貝塔羥基酸(縮寫為BHA),可能會對眼周肌膚造成刺激。



產品安全性

皙之密如何保證產品和成分的安全性?

除了產品功效外,我們也高度重視產品的安全性。您可以參考我們的文章:皙之密產品與成分,安全嗎?
了解我們如何從配方到生產再到質量,確保並保證產品的安全性。



我看到一些人得到非常快速的效果。皙之密的產品是否含有激素和類固醇?

皙之密的產品不使用含有激素或類固醇的成分。

皙之密的產品每年都會由具良好公信力的第三方機構(如SGS)進行激素、類固醇以及300多種常見西藥的檢測,以確保產品配方裡不含污染物。

皙之密產品著重於促進皮膚的自然更新過程,而不僅是快速的表面修復。這就是為什麼在使用一段時間後,會觀察到較明顯的變化。這個時間的長短取決於每個人當下的皮膚健康和損傷程度,因而會有所不同。



我可以長期使用皙之密護膚品嗎?安全嗎?長期使用皙之密會使皮膚變薄嗎?

是的,皙之密的產品是可以長期安全使用的。很多忠實用戶從品牌創立之初就開始使用我們的產品,至今仍在使用。

我們的產品不會導致皮膚變薄。隨著年齡的增長,皮膚的更新速度會減慢。皙之密產品能幫助讓皮膚表面的老廢角質、油脂和污垢,達到良好功能,提升展現皮膚的自然光澤。

我們為您量身定制的護膚程序專注於為肌膚提供所需營養,穩健保護您的肌膚。如果使用適宜,這些護膚程序有助於保持皮膚正常的運作過程,不會使皮膚變薄。



皙之密產品是全天然的嗎?

不是的,皙之密精心挑選多元草本萃取與革新科技成分,為肌膚帶來真正安全而有效的改善。

需要強調的是,天然不一定意味著更好。成分的天然性不能完全決定其安全性。實際上,應該被納入考量的因素應包括而不限於成分的品質、純度、用量、在配方中的配比以及最終產品的類型等。

我們選用高品質的天然成分。同時,若能為產品帶來更好的安全性與功效性,我們也會使用合成成分。



皙之密的產品是否含有香精?

除了功能性之外,我們也十分注重整體的護膚體驗。我們的部分產品含有香精或天然精油,以提高用戶體驗,使皮膚護理更愉快。如果您對某些成分過敏,請在使用前查看產品標籤。



皙之密產品是否含有防腐劑?

護膚品中是否添加防腐劑應由產品配方和劑型決定。任何含有水的化妝品都需要添加防腐成分,以抑制細菌滋生。這有助於產品保質存放,並確保使用時的安全性。

皙之密所使用的防腐劑均符合東盟化妝品指令(ASEAN Cosmetic Directive)和歐盟委員會(European Commission)等權威法規條令的要求。值得注意的是,通常配方內僅需使用少量的防腐劑,就能對護膚品起到足夠的保護作用。



其他

皙之密是來自哪裡的品牌?

皙之密於2000年在新加坡創立。我們的產品在不同地區生產,更多信息請參考產品標籤或皙之密官方網站。



皙之密的產品是否含有動物來源成分?

以下是含有動物來源成分的皙之密產品列表。我們的產品不含豬隻成分,所有動物來源成分均從蛋白和魚提取。

瞬皙面膜
來自魚類的水解膠原蛋白

活奕眼霜
來自魚類的水解膠原蛋白

緊緻露9
來自蛋白的水解蛋清